El Servicio Nacional del Consumidor publicó este martes una alerta de seguridad para los usuarios de vehículos marca Mazda.
Específicamente, el comunicado detalla que el aviso lo hizo la Importadora y Distribuidora Alameda SPA por una alerta para los vehículos Mazda CX60 y CX90 comercializados entre 2023 y 2024.
La razón es un posible defecto en el habitáculo del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
En total la alerta rige para 208 unidades de las cuales 178 están en manos de consumidores.
- Puedes revisar acá si tu automóvil forma parte de la alerta: Listado VINs Vehículos Mazda CX60 y CX90, años 2023-2024
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La empresa informa que es posible que el motor no vuelva a arrancar mientras está en ralentí desde la parada automática del motor (i-stop). En esta condición, se encenderá la luz de advertencia del motor, aparecerá un mensaje de "Mal funcionamiento del sistema híbrido" y puede activarse la advertencia sonora. Al no volver arrancar desde el ralentí, podría aumentar el riesgo de un accidente
Si la descripción de los vehículos y el VIN aparecen en la lista, se solicita a los consumidores contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
Para mayores detalles, estos son los datos de contacto:
- Teléfono / Call Center: 6006000080
- Correo electrónico: ccenter@derco.cl
- Formulario de contacto: https://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad
- Sucursales: https://www.dercocenter.cl/concesionarios/rm-region-metropolitana-de-santiago
