El Servicio Nacional de Consumidores (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad luego que Apple informara un defecto en las baterías de los Macbook Pro comercializados en Chile entre septiembre de 2015 y febrero de 2017.
"En algunos de estos computadores portátiles, la batería podría sobrecalentarse, pudiendo causar un potencial riesgo de incendio", explicó la empresa. En Chile, al momento, no existen registros de este tipo de incidentes.
Apple reemplazará la batería de los equipos afectados, sin costo alguno para el cliente.
¿Qué hago en caso de tener este modelo?
Los consumidores deben revisar si su Macbook se ajusta al programa, ingresando el número de serie de su equipo en el sitio web de Apple. De ser así, se debe solicitar el reemplazo a través de la web.
Los usuarios deben contactar con el servicio de asistencia técnica de Apple para solicitar el reemplazo.
