Con su nueva actualización, el servicio de mensajería WhatsApp, el más utilizado en el mundo, dejará de funcionar en varios dispositivos a partir de este 1 de febrero. Ya no estará disponible en varios teléfonos que tienen sistema operativo Android y en varias versiones de iPhone.
Esto se debe a que llegará una nueva actualización de la aplicación que entregará parches de seguridad y nuevas herramientas. Sin embargo, no será compatible con los sistemas operativos más antiguos.
Es por eso que la compañía puso en alerta a sus usuarios, porque se pueden generar desde problemas con el servicio hasta dejar de funcionar completamente.
En el sistema de chat ya no será posible crear cuentas ni volver a verificar las ya existentes en los Android modelo 2.3.7 o anteriores, así como en los iPhone con iOS 8 o anterior.
Cómo saber qué sistema operativo tiene mi celular
En el caso de Android, hay que ir hasta Ajustes/Sistema/ Acerca del teléfono y allí buscar la información donde dice “Versión de Android”.
En el caso de iOS, para obtener este dato hay que ingresar en Configuración/General/ Información.
Cómo actualizar el sistema operativo
Los dispositivos móviles reciben un aviso de actualización de sistema operativo. Para hacer la actualización basta con presionar aceptar en este mensaje.
En caso de que se haya desestimado este alerta y se quiere ver si hay alguna actualización que no se haya realizado entonces hay que hacer lo siguiente:
En el caso de Android hay que ir hasta la opción “Actualización de software” dentro del menú de Ajustes. En el caso de iPhone también hay que seleccionar esta opción dentro del menú de Configuración.
A partir del 31 de diciembre de 2019 WhatsApp dejó de funcionar en los dispositivos con sistema operativo Windows Phone y Windows Mobile, tal como había anunciado la compañía seis meses antes.
