A pesar de la alta seguridad que día a día ofrecen las entidades financieras, existen ciberdelincuentes que hace todo lo posible para cometer delitos y dejar sin ningún peso las cuentas bancarias de las personas. Por eso, BancoEstado alertó esta última semana sobre una nueva modalidad de estafa.
Este método busca quedarse con la clave de las personas sin la necesidad que ellos la digan en voz alta. Es un engaño que ocurre a través de llamados telefónicos, en donde el criminal se hace pasar por un ejecutivo con el fin de conseguir los números de tu contraseña del banco.
Sara Herra, Gerente de Riesgo Operacional y Tecnológico de Banco Estado, dijo a T13 que esta técnica la usan los delincuentes "para obtener nuestras claves de acceso a los sitemas bancarios" y "consiste en que te llama un supuesto ejecutivo pidiéndote ingresar una clave a través de celular, así pueden obtener tu clave a través del sonido del tecleo que tú realizas".
En resumen, persuaden al cliente de que necesitan esa clave para realizar algún trámite, como por ejemplo, bloquear alguna tarjeta o recibir un nuevo producto, quienes, lamentablemente, terminan tecleando por lo creíble que suena. Al escuchar a través del celular el tecleo de los dígitos, los ciberdelincuentes descifran la clave solo con el sonido y se apodran, de esta manera, de las cuentas.
Esto es posible porque el teclado touch de los teléfonos crea señales de Multi Frecuencia de Tono Dual (DTMF, por sus siglas en inglés) que utiliza dos frecuencias diferentes para cada uno de los 12 dígitos numéricos (0 a 9) y los caracteres de asterisco (*) y numeral (#). Con esos sonidos, ellos logran saber la contraseña.
Los bancos jamás pedirán claves de acceso
"Es importante recordar que independiente de la forma, nunca ningún banco y por ningún motivo te va a pedir tus claves de acceso. Por lo tanto, no debes entregarla y cuando te llamen, ya sea para que las entregues de manera verbal o marcando el celular, no lo hagas", enfatizó Sara Herrera, de BancoEstado.
