Las acciones legales se relacionan con falta de información sobre stocks disponibles, fallas de sitios web tuvieron y no especificar claramente las fechas de despacho.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunciará a 21 empresas que participaron en la última versión del "Cyberday" por diversos incumplimientos.
Los principales hallazgos detectados en los tres días que duró el evento comercial fueron las siguientes:
- No informar stock ni unidades disponibles de las ofertas y promociones hechas por las empresas. Este hallazgo se encuentra en 18 de las 21 denuncias. Es decir, en un 85,7%.
- No funcionamiento de la página web. Este incumplimiento se encuentra presente en 4 de las 21 denuncias. Es decir, en un 19% de las acciones que presentará el Sernac.
Según informó el servicio, con estas acciones se "busca que la justicia aplique a las empresas el máximo de multas que permite la ley, las que pueden alcanzar hasta las 50 UTM por cada infracción (cerca de dos millones 280 mil millones)".
Las empresas denunciadas son las siguientes:
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