Denuncian pérdida de saldo vencido en tarjeta Bip: así puede recuperar su dinero
¿Sabía usted que si no carga su tarjeta Bip durante dos años pierde todo el saldo? Es lo que han denunciado numerosos usuarios del sistema de transporte capitalino, indignados por esta situación. Pero hay formas de recuperar el dinero.
Según el reglamento, la tarjeta Bip tiene una vigencia indefinida, siempre y cuando usted la cargue por lo menos una vez durante un año. De no hacerlo, tendrá doce meses para recargarla de forma presencial u online y así recuperar el dinero.
En tanto, si transcurren dos años desde el último movimiento, se podrá de igual forma reactivar la tarjeta. Sin embargo, en este caso el titular deberá ir a una boletería del Metro y solicitar la extensión por un año más de su saldo, o bien, transferir los fondos a otro medio de pago. Si no lo pide, el dinero guardado en la Bip se pierde definitivamente.
“Desde que existe este pago tecnológico mediante tarjeta Bip en el año 2007, se han emitido ya más de 92 millones de tarjetas Bip y sólo el 1,8% anual representan aquellos casos en que las tarjetas han sido inactivadas”, señala Paola Tapia, directora de transporte público de la región Metropolitana.
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) denunció en 2021 la poca claridad en torno al vencimiento de la Bip. Y es que hoy serían cerca de 20 millones de tarjetas caducadas en la última década las que se sumarían a la demanda.
“Esa cuota de transporte podría pasar a formar parte de los recursos del sistema de transporte público”, añade Paola Tapia.
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La recomendación es chequear el saldo y la vigencia de su tarjeta Bip en los tótem del Metro o a través de tarjetabip.cl.
