El director del Servicio Nacional del Consumidor, Lucas del Villar, aclaró a qué tipo de compensaciones pueden optar las familias de Osorno tras el corte que afecta a la zona por un derrame de petróleo en los tanques de agua potable.
"Estamos hablando de un descuento automático que está tarifado por la ley y es por esto que el Sernac lo va a hacer exigible para todas las personas afectadas", aseveró Del Villar.
Además de los descuentos, existe un "procedimiento voluntario colectivo que establece la posibilidad que la empresa compense de forma oportuna, adecuada, sin necesidad de esperar un largo juicio por todos los daños".
Sobre los descuentos, aclaró que se realizan "en el mes siguiente y se calcula por un día de corte equivalente a 10 veces la facturación diaria del mes anterior de esa familia y así se va sumando".
