El sitio web de la administradora de fondos Provida fue uno de los que colapsó la mañana de este jueves, tras el inicio del proceso para retirar parte del dinero en las AFP.
Al entrar en el formulario, la web de Provida mostraba una fila virtual que al mediodía superaba las 300 mil personas, mientras en sus redes sociales reconocían que el sitio presentaba intermitencias en el servicio.
Retiro de fondos de pensiones: Cómo llegar a los formularios de cada AFP
Ante este escenario, en la AFP decidieron habilitar un formulario por mail, además de la posibilidad de solicitar el retiro por mensaje de texto (SMS).
Para utilizar la opción manual, Provida puso a disposición un formulario que puedes descargar en el siguiente enlace. Luego, debes enviarlo a retiro@provida.cl:
DESCARGA AQUÍ EL FORMULARIO MANUAL DE PROVIDA (PDF)
Si prefieres realizar el proceso por SMS, esto indica Provida:
- Pueden usarlo solo los Afiliados sin deuda por Pensión de Alimentos y que quieran sus pagos en Cuenta RUT o Cuenta 2 de ProVida.
- Debes enviar tus datos en un SMS al 8155, en el siguiente formato: "RUT,NroDeSerie" separados con una coma. Por ejemplo: 123456789,123123123
- Luego, responde las preguntas como se indica. Si agregas palabras o caracteres demás, tu solicitud no avanzará.
- Recuerda ingresar un email válido, ahí te informaremos cómo avanza tu solicitud.
