BancoEstado inauguró este miércoles sus nuevos Centros de Tarjetas BancoEstado Express, una iniciativa que busca agilizar la atención de los clientes y descongestionar las sucursales en medio de la pandemia de coronavirus en Chile.
La nueva modalidad de atención se ubica en algunas estaciones del Metro de Santiago, las cuales fueron consideradas como “estratégicas” por la entidad bancaria.
BancoEstado afirma que CuentaRut con nombres escritos en plumón fue una “solución momentánea”
En esa línea, en éstos Centros de Tarjetas BancoEstado Express se atenderá la demanda de clientes con requerimientos asociados a CuentaRUT y otros tipos de cuentas.
Al respecto, Ricardo De Tezanos, presidente de BancoEstado, afirmó que “estamos ejerciendo nuestro papel de facilitar los trámites de los clientes, especialmente en pandemia en donde cuesta más realizarlos. Esto llega a simplificar el proceso de cambio de tarjetas o registro de datos, lo que contribuirá a recibir de forma oportuna las ayudas en los períodos de crisis. Con esto ejecutamos nuestro rol social de la manera más clara y directa en beneficio de las personas”.
De paso, Ricardo De Tezanos afirmó que quienes posean CuentaRUT con banda magnética podrán renovarla en estos centros por las que incorporan un chip, lo que “incrementa su seguridad en las compras físicas y avances en cajeros automáticos. Además, la nueva tarjeta permite comprar y hacer giros en el extranjero, de forma presencial o por internet, y acceder a todos los beneficios que entrega la marca Visa a sus clientes”.
¿Qué trámites se pueden hacer?
En los Centros de Tarjetas BancoEstado Express solo estarán disponibles los servicios de postventa, es decir:
- Registro de firmas, solicitud de apertura y renovación de CuentaRUT.
- Desbloqueo de CuentaRUT, débito y tarjeta de coordenadas.
- Entrega de tarjetas de débito y tarjetas de coordenadas.
- La activación de claves y tarjetas.
- Cambio de dato seguro.
¿Dónde se ubican?
El proyecto contempla la apertura de seis centros en estaciones de Metro de Santiago y estas son:
- Universidad de Chile
- Bellavista de La Florida
- Tobalaba
- Plaza Puente Alto
- Plaza de Maipú
- Pudahuel
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.
