Enel Distribución activó su plan preventivo por el pronóstico de lluvias en la Región Metropolitana para este miércoles 23 de junio.
De acuerdo a lo señalado por el meteorólogo de Canal 13, Gianfranco Marcone, las lluvias se dejarían sentir en la Región Metropolitana durante este miércoles, en una jornada que se anticipa con temperaturas bajas.
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Melipilla, Talagante, Puente Alto y La Florida figuran como comunas de la RM en donde las lluvias podrían ser más intensas.
A raíz de lo mismo, Enel confirmó una adecuación de los recursos técnicos y canales de información e interacción con clientes para agilizar su atención por posibles incidencias derivadas de las lluvias.
En ese sentido, se habilitó la atención vía WhatsApp (+56 9 9444 7606), en donde se pueden reportar emergencias y solicitar información; el sitio web oficial de Enel, la cuenta en Twitter "@EnelClientesCL", el Fan Page de Facebook, "Enel Chile" la App para celulares "Enel Clientes Chile" y el Contact Center 6006960000 - 800800696.
En esa línea, desde la compañía afirmaron poseer más de 400 grupos electrógenos domiciliarios y baterías de litio para la atención de casos prioritarios de electrodependientes, los cuales pueden acceder a una atención telefónica preferencial en caso de estar previamente registrados.
