Clienta denuncia brutal agresión de guardias en multitienda de Antofagasta: Momento fue grabado por funcionario
Una mujer denuncia haber sido brutalmente agredida por los guardias de la multitienda Ripley en Antofagasta.
El momento fue grabado por otro guardia que se encontraba presente y en el registro se escuchan los desesperados gritos de la mujer.
La víctima es Luz, quien iba saliendo de la tienda cuando se devolvió a preguntar por la persona que atiende en perfumería. El stand estaba solo, así que consultó con la guardia más cercana.
"Le dije yo: ¿Se irá a demorar mucho?' Ella estaba hablando por radio y me dice: 'Señora, estoy en un procedimiento, no sé'. Le dije que no es forma de contestar a una clienta, voy a buscar a une jefa para decirle lo que me había ocurrido", relató a la víctima.
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La jefa comentó que son funcionarios externos, que no podía hacer nada. Al salir de la tienda, se topa nuevamente con la guardia, momento que comienza una discusión.
"Llama por radio y llegan dos guardias, uno corpulento y otro más delgado. Me empiezan a tratar mal, a empujones y echarme de la tienda", complementó.
En el registro se aprecian los insultos y empujones de uno de los guardias, quienes llevan a la mujer a una escalera para continuar el ataque a la víctima.
El hecho ocurrió el pasado sábado 10 de agosto y no sería la primera denuncia en contra de los funcionarios de la tienda.
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El caso lo tomó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), quienes oficiaron a la multitienda para que entreguen los antecedentes del hecho.
Esta conducta se encuentra sancionada por ley y las empresas se arriesgan a multas que superan los 19 millones de pesos
