AFP reconoce errores en "casos puntuales" donde se retuvo fondos por pensión a gente sin hijos
AFP reconoce errores en "casos puntuales" donde se retuvo fondos por pensión a gente sin hijos
Durante este miércoles y jueves, afiliados de la AFP Modelo han dado a conocer un error al momento de solicitar el retiro del 10% de sus fondos previsionales, ya que la administradora les informa sobre la retención del dinero por una deuda correspondiente a la pensión alimenticia.
El problema radica en que quienes denuncian este error, no tienen hijos o no tienen deudas asociadas a ellos. Por lo tanto, esta retención de sus fondos no corresponde.
[LEE TAMBIÉN] Retiro del 10% de fondos: AFP comienzan a informar si las solicitudes fueron aprobadas o rechazadas
Sobre este tema se refirió el gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín, en entrevista con T13 AM, indicando que son "casos puntuales en el marco de la magnitud de solicitudes que se han realizado".
En este contexto, sostuvo que la AFP que cometió este error ya lo rectificó y aclaró públicamente lo sucedido. “La AFP ya rectificó públicamente que esos correos no correspondían y nosotros avisamos que iban a haber errores de sistema respecto a este tema y se están corrigiendo ese tipo de cosas", detalló.
Por otro lado, explicó que las AFP trabajan en conjunto con el Poder Judicial para poder tener la información precisa y así retener los dineros. Sin embargo, afirmó que hay causas que no están actualizadas en la base de datos y ese sería un factor para que se genere este tipo de errores.
[LEE TAMBIÉN] Retiro de fondos de pensiones: todo lo que necesitas y debes tener claro para solicitar el 10%
“Es muy importante que cuando recibimos la base del Poder Judicial respecto a las pensiones alimenticias, venga muy claro si es que hay que retener o no. Que nosotros retengamos no es algo que las AFP puedan hacer por si solas, nosotros tenemos que retener únicamente cuando el poder judicial nos mandata a hacerlo”, precisó.
“Hasta ahora con el tema de la velocidad y la cantidad de causas necesitamos claridad por parte del poder judicial respecto de qué hacer con las demandas que están ingresadas y no se han fallado todavía y las que ya tienen fallas es obvio que hay que retenerlas pero las otras es importante que se manifieste el Poder Judicial para tener claridad respecto a las retenciones”, cerró.
