"+56": En qué consiste el proyecto anti call centers extranjeros y cuándo estaría listo
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¿A quién no le ha pasado? Llamadas insistentes por teléfono que ofrecen servicios que nadie pidió. Incluso intentos de estafa que no pueden ser perseguidos ni castigados, porque provienen de otro país.
Justamente por casos así se presentó un proyecto que busca prohibir a los call centers extranjeros funcionar en nuestro país.
“Estas estafas telefónicas son difíciles de perseguir tanto por el Ministerio Público como por las Policías, porque ocurren fuera de Chile. Y ocurren fuera de Chile bajo la lógica del call center”, señaló el diputado Gonzalo Winter (Frente Amplio), quien el año pasado ya impulsó un proyecto contra las llamadas spam.
“El segundo problema que tenemos es que se están creando muchos desempleos, porque muchas empresas deciden que sus call centers operen fuera de Chile, creando empleo, pero empleo fuera de Chile. Y lo que nosotros buscamos es que se cree empleo dentro de Chile”, agregó el diputado Winter.
"+56": En qué consiste el proyecto anti call centers extranjeros
El proyecto se llama "+56", porque es el código de nuestro país. Pero no siempre eso ocurre. Hay casos en que aunque aparezca así en pantalla, al otro lado hay un extranjero que reconoce estar haciendo la llamada desde otro país.
Desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) cuentan que están preparando una norma técnica que busca enfrentar spams telefónicos de todo tipo.
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“Todas las llamadas comerciales de las instituciones chilenas que quieran vender algo, que quieren ofrecerle algo, tienen que partir con un número fácilmente identificable. Va a haber un prefijo, un número que va a identificar que esa llamada es de tipo comercial, para que usted decida si la contesta o no la contesta”, señaló Claudio Araya, subsecretario de Telecomunicaciones.
Además, advirtió que “cuando reciba una llamada que parta con +569 y otra cosa para venderle algo, lo más probable es que sea una estafa”.
Se espera que esta iniciativa esté lista este trimestre. Si el proyecto se concreta, ya no serán necesarias las aplicaciones externas ni facultades de reconocimiento que sólo tienen los teléfonos más modernos.