Un factor importante en la actualidad para los emprendedores es ofrecer una experiencia de servicio unificada.
La estrategia de omnicanalidad tiene como uno de sus objetivos principales ofrecer una experiencia de compra "agradable" para los clientes.
Los expertos recomiendan implementar esta estrategia de manera gradual, para no producir el efecto contrario y que se torne desmedida.
Teniendo en cuenta la importancia de la experiancia y el vínculo con los clientes, ¿qué es lo más importante para potenciar la relación con los clientes? En #EmprendedoresWorkCafé nos interesa conocer tu respuesta, por lo que te invitamos a participar en una nueva encuesta semanal.
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