Elecciones 2024: Qué dijo el Servel por falla que provocó desfase en resultados de su sitio web
Aton
Durante la tarde de este domingo, el Servicio Electoral (Servel) presentó dificultades al momento de desplegar los resultados escrutados actualizados de las Elecciones Municipales y Regionales.
El organismo presentó un desfase respecto a la información que recibía de las mesas y la que desplegaba en su sitio web, impidiendo que la población pudiera revisarla de manera actualizada en el portal "elecciones.servel.cl".
Cabe señalar que, pasadas las 21.13 hrs, el Servel señaló a T13 que la información ya se encuentra nuevamente actualizada y que el despliegue de los resultados nuevamente operativo.
En medio de un balance, el presidente del Consejo Directivo del Servel, Andrés Tagle, se refirió a lo ocurrido, señalando que hubo un "desfase en la carga de resultados de nuestro sitio".
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"El análisis de esta situación (…) se trabajó rápidamente en poder informar los resultados a través de los medios de comunicación", añadió.
"Estos datos los recibieron los medios que se acreditaron previamente con los equipos técnicos del Servel", complementó.
"Lamentamos que esta situación haya generado demoras en la velocidad de entrega de la información. Esto lo pudimos superar gracias a nuestros sistemas de respaldo y a los procedimientos internos que hemos desarrollado para abordar situaciones de este tipo", dijo Tagle.
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Finalmente, el presidente del consejo directivo del Servel, explicó que “tuvimos en la versión oficial (de la página) un problema, de datos y después subimos nuestra versión de respaldo. Pudimos subir la versión de respaldo en forma relativa para los medios, pero nos demoramos en subir la versión de respaldo a la web… pero teníamos preparado esta solución de respaldo y esa solución ha prosperado bastante bien”.
“Es un problema técnico, un problema computacional”, decretó.
