En horas de esta tarde, la empresa Telefónica del sur informó mediante su cuenta de Twitter que el incendio que afecta al sector de Pailahueque, cercano a las comunas de Ercilla y Victoria, provocó un corte en su red de fibra óptica, dejando sin servicio desde Temuco hacia el sur del país.
— Telefónica del Sur (@Telsur) March 11, 2015
Telefónica del Sur abastece a otras empresas como Movistar y Virgin Mobile, por lo que los usuarios de estas compañias también están siendo afectados por este corte en el suministro de Internet.
Entre las ciudades afectadas también se encontrarían Osorno, Valdivia, Puerto Montt y Coyhaique.
La empresa Telefónica del Sur también confirmo que su personal ya se encuentra trabajando en el lugar para restablecer el servicio de Internet.
Personal Telsur ya está en zona afectada por incendio forestal. Se iniciaron trabajos en sectores donde las condiciones lo permiten.
— Telefónica del Sur (@Telsur) March 11, 2015
Ahora nos informan que por corte de fibra habria varios cajeros sin operar en la ciudad de Temuco cc @biobio @CNNChile @Oclides_242
— Red de Emergencia (@reddeemergencia) March 11, 2015
Desde redes sociales, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó que el servicio ya habría sido restituido desde las 22 horas, pero que se mantiene activo el monitoreo ante cualquier eventualidad.
Además señalaron que fiscalizaran los probables descuentos que deberán efectuar las compañias a los usuarios, por el corte de suminsitro.
Según reportes, servicios de telecomunicaciones estarían operativos y reactivados tras reparación de fibra óptica. Igual mandaremos oficios
— Pedro Huichalaf Roa (@huichalaf) March 12, 2015
Recordar que por ley, corte o interrupción de servicios de internet por más de 6 horas, operan descuentos a clientes. Fiscalizaremos evento
— Subtel (@subtel_chile) March 11, 2015
