Clientes reportan masivo error en saldos de cuentas bancarias
Clientes reportan masivo error en saldos de cuentas bancarias
Una serie de reclamos ha recibido desde esta tarde el Banco Security a raíz de una falla que dejó las cuentas de decenas de clientes en cero, según reportaron varios usuarios a la cuenta Twitter de la institución financiera.
Sres @banco_security estoy en 0 con fallas en el sistema. Alguna respuesta o es caída nacional?
— rodrigo sepulveda es (@rsepulvedaes) January 4, 2015
El error se ha mantenido durante varios horas y dejó sin saldo a titulares de cuentas corrientes. El banco, en tanto, emitió una declaración en la que reconoció el error, “que ha afectado a un número acotado de clientes”.
“Estamos adoptando todas las medidas tendientes a solucionar esta situación y tomando contacto directo con los clientes que se han visto afectados. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes, lo que quedará prontamente resuelto”, afirmó el banco.
