[VIDEO] La Voz del Experto: Conductas y preferencias de los clientes, ¿por qué conocerlas?

Pasar de percepciones a certezas. Ese es el principal beneficio de la obtención de datos de las conductas y preferencias de nuestros clientes. ¿Cómo acceder a esta información y qué hacer con estos antecedentes? George Lever, director del Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago, lo explica en “La Voz del Experto”.