Las millones de personas que intercambian mensajes a diario a través de WhatsApp, también pueden cambiar de celular, tomando la decisión de pasar de Android a iOS o viceversa, por el motivo que sea.
Al momento de cambiar de aparato móvil, muchas veces surge la duda sobre cómo restaurar todos los chats de WhatsApp. Cabe indicar que la app de Meta, regularmente,sugiere generar una copia de seguridad de las conversaciones.
De este momento, el cargar aquella copia de seguridad en un télefono nuevo, permitirá el poder recuperar los chats que no se querían perder del celular anterior.
En el caso que se quieran restaurar los chats de WhatsApp en Android, se debe:
-Asegurar que el dispositivo esté vinculado a la cuenta de Google donde se guardó la copia de seguridad.
-Instalar y abrir WhatsApp, luego verificar el número.
-Poner “Restaurar” cuando se le solicite restaurar sus chats y medios desde Google Drive.
-Cuando se complete el proceso de restauración, se debe hacer clic en Siguiente. En tanto, los chats se mostrarán una vez que se complete la inicialización.
-WhatsApp seguirá restaurando los archivos multimedia después de restaurar los chats. Si se instala la aplicación sin ninguna copia de seguridad previa de Google Drive, la app se restaurará automáticamente desde el archivo de copia de seguridad local.
En el caso de restaurar todos los chats en iOS:
Los pasos compartidos por el sitio web de Depor Play, son los siguientes:
-Verificar que exista una copia de seguridad de iCloud, siguiento la ruta: WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.
-De ver la última copia, se procede a eliminar WhatsApp del viejo teléfono e instalar la app en el nuevo.
-Después de verificar el número de teléfono, se deben seguir las indicaciones para restaurar el historial de chats.
-Se debe iniciar sesión con el ID de Apple que utiliza para acceder a iCloud y iCloud Drive debe estar activado.
-Se debe contar con suficiente espacio libre tanto en el iCloud como en el iPhone, al menos 2,05 veces el espacio disponible en cuenta de iCloud y en el teléfono que el tamaño real de la copia de seguridad.
