La tarde de este viernes 19 de marzo usuarios del transporte público reportaron problemas al intentar cargar sus tarjetas Bip mediante la aplicación del BancoEstado, puesto que realizaban el pago de la carga y éste no se veía reflejado en sus saldos diarios.

Dificultades que también se vieron en las cargas a realizar mediante el servicio de Serviestado.

Desde las redes sociales de Redbip informaron: "Estimados usuarios, informamos que nos encontramos sin servicio de carga bip! tanto en las oficinas de Serviestado como a través de la App y web de Banco Estado".

Desde la red de transporte indicaron que se encuentran trabajando para solucionar los inconvenientes.

Cuando el problema sea solucionado, y si no se reflejó tu carga pero sí se efectuó el descuento de la tarjeta de crédito, debe ingresar al sitio web de "Bip en Línea" para generar el reclamo.

 

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