Empresas como Entel, Movistar y Claro Chile han habilitado los servicios de telefonía que estaban impagos o han entregado minutos libres a servicios prepago a raíz de la catástrofe que ha acontecido en el norte del país, en donde fuertes precipitaciones han dejado un balance de 7 muertos y 19 desaparecidos, según últimas informaciones.
Entel
La compañía habilitó los servicios de telefonía e internet a aquellos usuarios suspendidos por no pago desde el sábado 21 de marzo a la fecha. La acción aborda tanto a los clientes de personas como empresas. Además, para las mismas regiones, la compañía decidió suspender las acciones de cobranzas. Todas las tiendas de Atacama se encuentran cerradas.
Movistar
Movistar Chile, en tanto, informó que recargará 15 minutos a sus clientes prepago sin saldo y con una vigencia de 7 días en las zonas de Alto del Carmen, Chañaral, Copiapó y Diego de Almagro. Además, todos los clientes de la I, II, III y XV región que vieron afectados sus servicios fijos y/o móviles, se les aplicará el descuento proporcional correspondiente al período en que estuvieron sin servicio.
Asimismo, la compañía anunció la liberación de 463 teléfonos públicos desde la III Región al norte del país; y se determinó levantar la suspensión de servicios de clientes que presentaban morosidad de hasta diez días.
Claro Chile
A los clientes de prepago se les entregará 15 minutos de voz todo destino, 30 SMS (mensajería de texto) y uso de redes sociales sin costo para así navegar libremente por Facebook, Twitter y Whatsapp. Estos beneficios están dirigidos a 150 mil clientes ubicados entre Arica y Vallenar y tendrán una vigencia de 7 días a contar de hoy. Para acceder a ellos, deben estar en la base de datos de la compañía y registrar acciones de recarga en los últimos tres meses y uso de sus equipos móviles durante la última semana.
Virgin Mobile
No han señalado servicios de emergencia. Sólo han señalado "estar trabajando para reintegrar las comunicaciones".
VTR
La compañía no ha indicado servicios de emergencia. Señalaron a través de su cuenta de Twitter que "ya se encuentran operativos".
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