Claro Chile confirmó que su red se encuentra operativa y anunció compensaciones
Claro Chile confirmó que su red se encuentra operativa y anunció compensaciones
La empresa de telefonía celular Claro Chile, anunció que la mayoría de sus clientes se encuentran con el servicio restablecido tras 15 horas sin señal.
A través de un comunicado, la empresa de telefonía informó que se compensará a los clientes afectados por la caída del servicio.
"Claro informa que su red ya está operativa, pero que pueden existir algunos casos excepcionales de clientes que por diversas razones no han podido restablecer su servicio", señalaron.
En esa línea, agregaron que "esos casos están siendo solucionados uno a uno por la compañía. Asimismo, la empresa reiteró que aplicará compensaciones y/o descuentos a los clientes afectados por la incidencia", informó la compañía.
El corte masivo ocurrió cerca de las 15:00 horas de este viernes, y se extendió por má de 15 horas afectando a miles de usuarios.
